Hur vet jag om hundvakten är pålitlig?

Alla hundvakter som registrerar sig med oss måste gå igenom en process som bland annat innehåller ett online-test som kontrollerar deras erfarenhet, samt att vi går igenom varje profil noga innan vi godkänner dem.

På hundvaktens profil kan du se deras tidigare omdömen och vad andra hundägare skrivit om dem.

Under “Verifiering” kan du som hundägare också se om hundvakten har verifierat sitt id med oss (hundvakten kan välja att skicka in detta till oss för att verifiera sin adress och sig själv). Du kan också se hundvaktens svarsfrekvens (hur många meddelanden de svarat på i procent) och hur snabbt de svarar (dvs hur snabbt de generellt svarar på ett meddelande).

Vi går ofta igenom våra hundvakters profiler och inaktiverar de användare med låg svarsfrekvens för att vara säkra på att våra hundägare alltid får omedelbara svar på deras förfrågningar de skickar ut.